Bikemoto Bicicletas Motorizadas E Elétricas

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São Paulo - SP

16/02/2016 às 22:49

ID: 16808389

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O vendedor Paulo (proprietário da bikemoto) me vendeu um kit elétrico de 350W, com bateria de 11 amperes por R$******* para colocar em uma bicicleta. Depois disso várias coisas erradas aconteceram.



1. A nota fiscal veio com um valor INFERIOR de R$******* ao valor pago pelo kit. Reclamei e depois de 2 semanas liguei para o vendedor Paulo (proprietário da loja) e vi que o cara era tão enrolado que desisti de pegar uma nota fiscal nova.



2. Após descer a guia da calçada da ciclovia na Avenida Pedroso de Moraes, o kit parou de funcionar na hora. Ele me disse que provavelmente era mau uso, mas ele nem avaliou a bateria pra saber se foi a calçada ou não. Agora para o vendedor Paulo, descer a guia de uma ciclovia de bicicleta é mau uso???



2. Se a bateria é pra bicicleta e o impacto normal do dia a dia a bateria não aguenta, o problema é de fabricação, não de mau uso.



3. Se não veio nenhuma instrução sua, nem no produto que a bateria só serve para ser utilizada em superfícies planas sem atrito. Isso fugiria da lógica do produto! No manual não está escrito que NÃO pode subir e descer uma guia de calçada!



4. Se está na garantia isso tem que ser coberto pelo fabricante mas o vendedor PAULO se RECUSA me passar o endereço pra onde eu devo enviar a bateria para arrumar. Isso faz mais de 10 dias! E estou esperando até hoje!



5. Não vou pagar nem que tenha que entrar com uma ação judicial para resguardar meus direitos como consumidor, disse isso ao vendedor Paulo, e ele falou: Entra ai com a ação, vamos pro pau!



6. Tenho laudo e prova dos mecânicos da Maga Bike aqui em São Paulo que eu NUNCA cai com a bike, nem peguei trilha, nem nada. Minha bicicleta não tem um risco.



7. O vendedor sugeriu que eu comprasse outra bateria da marca Samsung, que essa bateria aguenta descer a calçada. Valor da bateria nova: R$*******!!!



8. Essa história de não poder descer uma guia de calçada porque essa bateria não aguenta, mas a da Samsung aguenta, está muito estranho. Porque ele nunca me disse isso nos vários e-mails que trocamos nem ao telefone. Teria comprado a da Samsung, que supostamente aguenta descer uma guia de calçada.



9. Estou há 10 dias aguardando a solução para o problema e até agora nada. Preciso da bicicleta para ir trabalhar e o vendedor está fazendo pouco caso! Não quer me ajudar!



Um absurdo!