Bike parts não confirma pagamento por Pix

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2021 às 22:24
ID: 135380643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei a Bike Parts através de Pix 2 bicicletas Verden, aros 20 e 16, essa manhã. O anúncio e o whatsapp da loja afirmavam q as mercadoria pagas até o dia de hoje seriam entregues até o dia 24, antes do Natal. Enviei imediatamente o comprovante ao e-mail e ao whatsapp informados pela loja, conforme solicitado. Reiterei ao funcionário do whatsapp o pagamento feito e reenviei-lhe o comprovante e o número do pedido por volta das 13hs. Ele informou q tomaria as providências e q eu logo receberia um e-mail confirmando o pagamento. Até agora, não recebi qq email de confirmação do pagamento. Já reenviei o comprovante e reiterei mais uma vez ao final da tarde a solicitação de confirmação do pagamento feita mas não obtive qq resposta da empresa.
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Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 19:02
Ela é uma empresa-[Editado pelo Reclame Aqui]: levou o meu dinheiro e sumiu!! Era um presente de Natal p os meus netos...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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