Quadro Show Nextep, péssimo projeto, torto e fraco !!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

23/04/2024 às 13:53

ID: 187351675

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após varias pesquisas decidi optar pelo quadro da empresa Show, no primeiro momento decidi por dar uma chance a um quadro de marca nova, um tanto quanto desconhecida na minha região. A primeira entrega foi com um prazo satisfatório , porem ao montar o quadro começou as decepções, ao termino da montagem pelo mecânico, notei que a roda traseira estava desalinhada com o seat tube, e o pneu da medida recomendada pegava no chain stay, completamente fora de ângulo, em contato com a empresa, solicitaram que eu remetesse por minha conta o quadro novamente, a contragosto, enviei, porem a demora para devolverem o quadro novo foi revoltante, ao montar novamente o quadro o mesmo problema com a centralização da roda traseira, preocupado com o problema levei para outro mecânico, e outras rodas, e o mesmo problema, contatei mais uma vez a empresa que novamente o envio seria por minha conta, pois bem decidi ficar com o quadro e tentar resolver posteriormente o problema, agora se passaram exatos dois anos e o quadro quebrou, em contato com a empresa me disseram que a garantia é somente 12 meses, infelizmente me recuso nos dias de hoje ser condizente com essa garantia, que provavelmente devido a falha deste projeto causou a quebra. Muito insatisfeito com esse produto e afinal o barato sempre sai mais caro.

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Consideração final do consumidor

19/11/2024 às 17:33

Empresa estremamente ruim, nao foi resolvido o problema do quadro que comprei.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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