Bikinis

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Florianópolis - SC

13/12/2018 às 14:36

ID: 40956713

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No mês de setembro/18 comprei um biquini na loja Bikini's em Jurerê Internacional e o mesmo ficou guardado no pacotinho plástico até o dia em que usei pela primeira vez. Este primeiro e único uso foi no dia 13 de outubro, quando passei o dia na praia com ele. Chegando no hotel, após o dia de praia, fui lavar o biquini no banho e percebi manchas na parte de baixo... achei que pudesse ter entrado areia entre o tecido e o forro. Deixei um pouco de molho, tentei lavar de novo e nada. Estendi, deixei secar e não usei mais pelo resto da viagem. Depois de voltar para Florianópolis, levei a peça para a loja para mostrar o ocorrido e ver se poderiam fazer algo, já que conheço a qualidade dos biquinis da Cia Marítima e isso nunca havia acontecido antes. Porém, para minha surpresa, a gerente da loja disse que era caruncho e que eu devo ter guardado a peça molhada, o que não aconteceu. Expliquei a situação várias vezes e ela deu a entender como se eu estivesse agindo de má fé, insistindo em dizer que eu devo ter guardado a peça molhada. Deixei a peça na loja para que o dono avaliasse e o mesmo concluiu que realmente não caracterizava defeito e, por fim, nada foi feito.

Fiquei muito chateada com a postura da loja diante disso, sempre compro meus biquinis lá ou na loja da Cia Marítima do Beiramar Shopping, pois conheço a qualidade... e jamais iria até lá para fazer uma reclamação por má fé.

Agora estou com um biquíni novo e que não posso mais utilizar, pois carunchou com apenas 1 dia de uso na praia. E também sem nenhuma consideração da loja que vendeu.

Faço a reclamação para registrar minha decepção e extrema insatisfação com a conduta da loja diante disso.

Seguem imagens - Observações: O problema aconteceu somente com a parte de baixo do biquini e atrás. Na frente praticamente não houve problema. Penso que se tivesse realmente guardado o mesmo úmido, teria carunchado por inteiro, inclusive a parte de cima também.