Dificuldade de Devolução e Falta de Retorno da Empresa Após a Entrega
Resolvido
São Paulo - SP
28/11/2025 às 12:56
ID: 233127891
Realizei a compra no site e os biquínis chegaram no dia 19/11. Consegui retirá-los no dia 25/11 e, desde então, estou tentando contato com a empresa para devolver uma das peças, porém não obtive retorno.
Já utilizei todos os meios de comunicação disponíveis, sem sucesso. Além disso, não consigo solicitar a troca pelo site. Considero a situação um total descaso com o cliente.
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Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 11:32
Demoraram um pouco no retorno, mas resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8