Atraso na entrega, dificuldade na devolução e descaso no atendimento pós-compra de biquíni.
Resolvido
São Paulo - SP
10/02/2026 às 19:28
ID: 240375855
Comprei um biquini dia 09/01 e eles demoraram mais de 10 dias para me enviar. Assim que chegou, eu solicitei a devolução porque não ficou como esperado, eles respondem me dando "OI" e param de responder e isso já faz uma semana. Quero devolver a peça e nenhum canal da loja é capaz de auxiliar; um verdadeiro descaso desde o início. O pagamento é aprovado em segundos, mas não hora do pós compra desaparecem.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 16:23
Olá, boa tarde, Paloma!
Tudo bem?
Antes de tudo, queria te pedir desculpas pela sua experiência esse não é o tipo de atendimento que queremos proporcionar.
A gente preza muito por um atendimento próximo e atencioso, então sentimos muito mesmo que você não tenha recebido esse suporte no momento da sua compra.
Mas estamos aqui para te ajudar com tudo o que precisar.
Entraremos em contato com você para solucionar seu problema.
Atenciosamente,
Bikiny Society
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 14:44
Boa, por mais que tenha tido muita demora no atendimento pós venda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6