Atraso na entrega e falta de suporte da Bikiny Society após a compra online
Respondida
Viamão - RS
12/11/2025 às 19:56
ID: 231753655
Fiz uma compra on-line na Bikiny society, no dia 03/11- em seguida recebi um e-mail dizendo que tinha sido aprovado a minha compra. Mandei um WhatsApp dia 11/11 perguntando o número de rastreio, me deram oi no WhatsApp e nunca mais responderam. Tentei por mais três vezes e não tive retorno. Aguardando uma posição da loja, mas infelizmente eu vim aqui no site ver e por minha surpresa, inúmeras pessoas insatisfeitas com o serviço.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 14:20
Olá, Boa tarde, Shaiene!
Tudo bem?
Antes de tudo, queríamos te pedir desculpas pela sua experiência. Esse não é o tipo de atendimento que queremos proporcionar.
Prezamos muito por um atendimento próximo e atencioso, então sentimos muito mesmo que você não tenha recebido esse suporte no momento da sua compra.
Em nosso contato, via aplicativo de comunicação, enviamos uma mensagem necessária para resolução do seu problema.
Mas estamos aqui para te ajudar com tudo o que precisar.
Atenciosamente,
Bikiny Society