Atraso na entrega e falta de suporte para pedido de biquínis
Resolvido
Cascavel - PR
07/09/2025 às 23:20
ID: 226329817
Realizei o pedido de um conjunto de biquínis no dia 08/08/25, o pagamento foi aprovado no mesmo dia, com previsão de entrega para o dia 26/08/25. Chegou a notificação no meu e-mail que o pedido foi enviado no dia 25/08/25, mas desde então não tive mais notícias. Entrei em contato pelo WhatsApp e não me respondem mais, o app nuvem não serve pra nada, não nos fornecem nenhum código de rastreio, total descaso com o cliente. Hoje, dia 08/09/25, faz um mês que fiz meu pedido e não tenho nem notícias dele. Não recomendo essa empresa, é pura [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 14:59
Oi, Laura!
Em nome da equipe Bikiny Society, pedimos sinceras desculpas por sua experiência não ter sido como esperávamos.
Agradecemos imensamente por nos dar a chance de conversar e resolver essa situação da melhor forma possível. Valorizamos muito cada cliente, e estamos totalmente à disposição para oferecer os esclarecimentos ou o suporte que você precisar.
Conte conosco.
Com carinho,
Time Bikiny Society
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 10:56
Demora no atendimento, não respondem no WhatsApp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4