Bil Bil Beer - Cervejas Artesanais

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Florianópolis - SC

29/08/2022 às 11:17

ID: 149144519

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No dia 28 de Junho, fiz uma compra no site Bil Bil, procedimento numero *******. A empresa responsável pela entrega foi a Kangu Logistica. A experiencia de atendimento após entrar em contato com o suporte da Kangu 5 vezes via email e whatsapp (comprovável com prints) foi triste, visivelmente desorganizada, e mesmo tendo a garantia que dariam solução isso nunca ocorreu. Como não recebi mensagens nem a compra, ato seguinte solicitei o reembolso, momento em que fui informado que o Frete não seria devolvido. Agora pasme, recebo um email da empresa kangu onde diz que "o pedido foi entregue", pra quem seria? mostra que nao há controle do que fazem ou deixam de fazer. Falta de compromisso com o usuario, lamento ter que contar com serviços como esse.