CONSTA ENTREGOU MAS NEM VI CARA MERCADORIA
Não resolvido
Santo André - SP
20/08/2021 às 21:06
ID: 128449081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ COMPRA INTERNACIONAL FIZ CONSULTA EMPRESA CONTA ENTREGUE MAS NEM VI CARA MERCADORIA RASTREIO BREMS*******AE
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Resposta da empresa
23/08/2021 às 15:22
Paulo,
De acordo com nosso controle, a mercadoria foi entregue no dia 22/06.
Nosso comprovante de entrega, inclusive, mostra que a mercadoria foi recebida por Paulo.
Caso realmente não tenha recebido, entre em contato com a equipe BIL Express para tentarmos encontrar uma solução.
Atenciosamente,
BIL Express
Réplica do consumidor
04/09/2021 às 01:08
essa mercadoria deu como perdido alliexprex ate assinatura nao e minha essa mercadoria teve 2 destino br1 e bil express na bill express fala foi entregue na br1 dis taxa valor mercadoria vai entender
Réplica da empresa
08/09/2021 às 15:30
Sr. Paulo,
Realmente sua mercadoria consta como entregue, no dia 22/06/*******, sem a cobrança de nenhuma taxa.
Estamos à disposição para o que pudermos ajuda-lo.
Atenciosamente,
BIL Express
Réplica do consumidor
11/09/2021 às 00:35
isso nao procede so consultar site alliexpress vera que cobraram mais dobro de taxas que eu devovi e esse seu rastreio ta errado so consultar
Réplica do consumidor
11/09/2021 às 00:37
essa mercadoria teve duas transportadoras bill br1 deve ser mesma uma falou entregou outra cobrou taxas absurdas
Consideração final do consumidor
09/07/2023 às 23:12
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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