BIL Express

Reclamar dessa empresa

Parati - RJ

15/04/2021 às 20:43

ID: 122582133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na Aliexpress, como tantas outras que já fiz e recebi normalmente, acompanhando pelo código de rastreio vi que estava tudo certo com minha encomenda. No dia 15/04 recebi um email da empresa Bil Express com o código de rastreio da minha compra pedindo para confirmar meu endereço de entrega pois constava errado, segundo disseram. Respondi o email repassei o endereço e depois disso recebi uma mensagem de confirmação que está tudo certo ( Funcionária Gisele Souza). Decide consultar o código de rastreio no site dessa empresa Bil Express e para minha surpresa estava lá atualizado no dia 15 que a entrega foi recusado pelo consumidor. Um absurdo e acima de tudo uma mentira.

Gostaria de um posicionamento da empresa sobre onde está a minha encomenda.