Peça automotiva incompatível com o veículo e dificuldade de reembolso na Shopee E diretamente com o fornecedor!
Não respondida
Avanhandava - SP
01/10/2025 às 14:11
ID: 228271209
Fiz compra pela Shopee, na empresa Bil Peças, antes da compra, confirmei se a peça encaixava na minha S10, modelo 2002, Diesel o obtive confirmação de quer encaixava pelo fornecedor.
A peça chegou, com características diferentes do prometido e não encaixava no modelo da camionete negociado na compra.
Fiz reclamação direto com o fornecedor, pedido de reembolso na Shopee e não fui atendido.
Após reclamação, o fornecedor informou que não tem a peça prometida na negociação de compra em sua empresa.
O fornecedor não cumpriu com o dever de fazer.
Nessa situação, peço o total reembolso de minha compra, pois não recebi o produto exatamente como foi negociado e não consigo utilizar a peça.