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Reclamar dessa empresa

Jaboticabal - SP

15/07/2026 às 14:15

ID: 253992515

Eu e meu marido estávamos procurando um apartamento para comprar quando encontramos um empreendimento da Bild e fomos atendidos pelos corretores Tayna e Assis.

Se eu puder dar um conselho para quem está procurando um imóvel, é: tenham muito cuidado ao negociar com eles.

Fizemos duas ou três reuniões online nas quais o Assis apresentou uma estimativa para o valor das parcelas do financiamento. Quando marcamos a reunião presencial, esse valor já havia aumentado. Também perguntei inúmeras vezes qual seria o valor do condomínio, e ele sempre me informou um valor específico, dizendo inclusive que havia confirmado essa informação com o zelador, Guilherme.

Na etapa de assinatura da documentação no banco, fomos surpreendidos novamente: o valor das parcelas era diferente do que havia sido informado e mais alto. Mesmo assim, decidimos seguir com a compra.

Depois da mudança, veio mais uma surpresa: o valor do condomínio também era maior do que o que havia sido informado durante toda a negociação.

Assim que me mudei, percebi alguns defeitos no apartamento e entrei em contato para buscar orientação. A resposta da corretora Tayna foi extremamente desagradável. Em vez de acolher a situação, ela disse que eu não poderia esquecer que eles haviam conseguido um bom preço para nós e que eu deveria ter observado aqueles defeitos na vistoria.

O problema é que nunca houve uma vistoria do imóvel comigo.

Minha experiência foi marcada por informações divergentes sobre valores em diferentes momentos da negociação e, após a compra, senti falta de respeito e de disposição para ajudar quando surgiram os problemas.

Essa foi a minha experiência, e, por isso, eu não voltaria a fazer negócio com esses corretores e não os recomendaria para quem busca um atendimento transparente e respeitoso.