O apartamento que chove dentro !
Resolvido
Uberlândia - MG
01/07/2026 às 21:34
ID: 252860267
O apartamento que chove dentro tenho um apartamento do prédio Mozaic da Bild em Uberlândia (MG) desde que adquirimos o mesmo tem sérios problemas de infiltração nas paredes que está estragando os móveis . O apartamento é novo e está na garantia , mas eles não atendem o telefone e também não atendem as os serviços de reparo agendado no aplicativo .
Completa frustração com a qualidade do imóvel e do serviço pós venda . Foi vendido com apartamento de alto padrão as fotos em anexo falam por si
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Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 15:21
Demorou bastante , mas aparentemente resolveu. Vamos aguardar os próximos dias
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
06/08/2026 às 09:49
Olá, Thiago!
Agradecemos por compartilhar o retorno sobre a tratativa.
Pedimos desculpas pelos transtornos e pela expectativa gerada durante o atendimento.
Ficamos satisfeitos em saber que, após a realização do reparo, a situação foi solucionada. Caso seja necessário qualquer novo suporte, nossa equipe estará à disposição para atendê-lo.
Sempre que precisar, conte com nossos canais oficiais de atendimento:
📱 Aplicativo: Conecta Bild (disponível na Play Store e na App Store)
📞 SAC e WhatsApp: 0800 800 8819
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente