Bilhares Fera

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

02/11/2015 às 20:35

ID: 15242790

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquirimos uma mesa de sinuca em dezembro de *******, houve atraso na entrega. Porém, o problema em questão é referente a qualidade do produto, que começou apresentar defeitos com 02 meses aproximadamente, como: tecido cedendo, desfiando, madeira abrindo em alguns pontos. Todas as reclamações foram feitas por e-mail, inclusive com fotos. E, também via telefone e WhatsApp. Ficaram de vir fazer os reparos necessários e até o presente momento nenhuma providência. Alegam a distância entre Criciúma e Blumenau, bem como o fato do produto ter 05 anos de garantia. O que não justifica a falta de assistência, pois precisamos do produto com qualidade pra se usar. Ficamos no aguardo de retorno

Paulo/ Adriana