Produto não entregue!
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2021 às 04:54
ID: 124727589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho registrar o péssimo serviço e organização dessa empresa!
Apos a compra da mesa com os acessórios profissionais venho tendo problemas! Alem de atraso na entrega, bem acima do prazo combinado, o produto foi entregue incompleto!
Sinalizei no mesmo momento, o que ja faz um mês, e a empresa nao retorna e nem entregou o produto ainda! É atraso e desculpa atras de desculpa!!!
Consumidor não se iluda com o tempo no mercado! Não vale a pena comprar!!!
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Resposta da empresa
16/06/2021 às 16:29
Boa tarde Dândara tudo bem ?
Conforme tivemos a tratativa sobre a falta dos acessórios que não foram junto com sua mesa via fone e por WhatsApp, lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpa em nome da Bilhares Mercedes pelo transtorno, o problema foi solucionado da melhor forma possível e já foi entregue os acessórios faltantes conforme combinado.
Tenha um òtimo dia !
Bilhares Mercedes
Kelvin
Consideração final do consumidor
29/06/2021 às 23:14
Resolvido, porém depois de insistencia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6