Mesa não dá alinhamento

Question

Comprei uma mesa de sinuca em meu comércio, paguei à vista, e ao que tudo indica, a mesa possui problemas de fabricação, visto que a mesma não dá alinhamento, e outros problemas, como caçapas que retém a bola, por exemplo. Pude observar que a pedra possui várias emendas. O lado que tem mais emendas as bolas correm pra dentro, isso nos dois lados da mesa, como se fosse uma bacia. O pós venda da Pano Verde é horroroso! Tentei contato com a loja, mas foi cobrado R$*******,00 pra fazer o alinhamento, que não foi feito na entrega da mesa. Como assim? Não tem garantia o produto? Solicito que seja verificado essa questão da pedra, bem como os demais problemas, e se necessário, que seja feita a substituição da mesa.

Accepted Answer

VENHO ATRAVES DESTA INFORMAR QUE O PROBLEMA FOI SOLUCIONADO , A PEDRA DA MESA REALMENTE TINHA UMA AVARIA ,COISA RARA DE ACONTECER ,MAS FOI SUBISTITUIDA E O CLIENTE ACOMPANHOU TODO O SERFVIÇO.

Mesa não dá alinhamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor