Venda de assinatura enganosa e débito em cartão de crédito não autorizado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

15/09/2022 às 13:40

ID: 150227625

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um produto chamado de bilhete premiado no valor de R$ 10,00 mas me cobraram além dos R$10,00 reais e cobraram R$97,00 indevidamente por um serviço de assinatura o qual eu não solicitei, não audtorizei e só percebi dias depois na fatura do cartão de crédito. Ainda, de má fé, a empresa RAS MARKETING E COMERCIO DIGITAL EIRELI fez outros dois débitos nos valores de R$ 97,00, também não autorizados e indevidos no mesmo cartão de crédito. Tentei contato através dos e-mails informados para solicitar estorno dos valores bem como cancelamento de qualquer espécie de contato com essa empresa mas jamais obtive resposta.

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Consideração final do consumidor

28/08/2024 às 23:48

Péssimo atendimento.
Fui enganado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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