Comprei ingressos para o evento Uberlândia na Rota do Teatro

Respondida
Uberlândia - MG
11/08/2021 às 17:17
ID: 127980273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri ingressos para o evento, porém devido a pandemia o evento foi cancelado e até então não foi remarcado. Por este motivo gostaria de reaver esse valor.
Entrei em contato com a empresa e ela alega que não pode fazer o reembolso e que posso utilizar o crédito no site: https://*******, mas o que comprar sendo que não há nada agendado para Uberlândia? Mesmo se tivesse, não tenho interesse em comprar ingressos para outro evento, sendo que comprei especificamente para este evento em questão.
Estou pedindo apenas o reembolso do valor que gastei.
Sei que tenho meus direitos, afinal o evento não foi remarcado.
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Resposta da empresa
03/11/2021 às 11:04
Alcione, bom dia!
Conforme verificação, esse EVENTO não foi vendido pela https://******* e sim pela https://******* eles que precisam fazer a devolução do seu valor!
08/11/******* - Domingo às 19:30 h - Dança - MEGA https://******* evento
ROTA CIA DEBORAH COLKER(CANCELADO).. 08/11/******* - Domingo às 19:30 h - Dança - 75 - Livre. Uberlândia - Teatro Municipal de Uberlândia.
Ficamos a disposição para ajudar
Att,
Equipe https://*******