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Carapicuíba - SP

30/10/2021 às 11:08

ID: 132090549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra hoje para assistir uma peça infantil, ao finalizar a compra recebi a confirmação do débito no meu cartão de crédito mas o site retornou que a compra não tinha sido aprovada. Tentei contato com a central de atendimento, não atendem. Pelo WhatsApp não resolvem, inclusive recebi de retorno que há outros casos urgentes sendo tratados e que o meu seria visto na sequência. Por um erro no site, onde não aparece nem os dados do meu pedido, sem suporte necessário para resolver e sem prazo? Mas o débito foi realizado duas vezes no meu cartão, fora o estresse de ter me programado para um momento de lazer que não vai ocorrer já que a atendente não consegue me passar nenhum prazo de resolução ou de envio dos ingressos. Foi a primeira experiência e será a última. Cuidado ao fazer compras de ingressos com eles, não vale a pena o desgaste.