Reembolso não pago
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
05/03/2020 às 10:50
ID: 101218389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 ingressos para uma apresentação no teatro em Santo André que foi cancelada e até o momento não fui reembolsada.
Atendente Beatriz me informou por 2 vezes que faria, mas não me informa prazo e fica por isso mesmo.
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Resposta da empresa
27/01/2021 às 08:57
Renata, bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas por não nos posicionarmos antes, devido a problemas de acesso (Não estávamos conseguindo responder ninguém).
Sobre a reclamação infelizmente foi direcionado para empresa errada, nós somos a https://******* que também trabalhamos com venda de ingressos on-line, o assunto precisa ser tratado diretamente com a BILHETERIA FIGITAL, acredito que já tenham, solucionado o caso em questão. Caso queira falar mais sobre o assunto, ficamos a disposição.
Att,
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
08/12/2022 às 17:31
Bom e rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10