Alteração de e-mail vinculado ao CPF para ingresso
Em réplica
Campo Grande - MS
06/02/2026 às 04:22
ID: 239936303
Olá! Preciso arrumar solução ao meu problema, realizei a compra de um ingresso em meu CPF para minha mãe ao qual quero passar a ela, mas o CPF dela está atrelado a um email ao qual era do ex esposo dela, no caso não tenho mais contato com ele e nem tenho acesso ao email, quais tipos de validação ou soluções poderia ser efetuadas para trocar o email atrelado ao CPF dela .
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 17:32
Olá, boa tarde
Para que possamos efetuar qualquer modificação no cadastro dela, precisamos que ela nos envie 2 fotos para [email protected]
Documento de identificação, como RG ou CNH, em ambos os lados, onde seja visível o número de seu CPF. É fundamental que a imagem esteja nítida para fins de verificação dos dados.
Uma selfie sua segurando o mesmo documento.
DICAS PARA O ENVIO DA SELFIE: VEJA AQUI
Além disso, não se esqueça de informar quais alterações deseja efetuar em seu cadastro.
Se a mudança envolver o seu endereço de e-mail, por favor, indique o novo endereço que deseja inserir.
Aguardamos seu retorno
Atenciosamente,
Equipe BD!
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 08:07
Olá! Por qual meio posso passar todas as informações necessárias?
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 08:07
Olá! Por qual meio posso passar todas as informações necessárias?
Réplica da empresa
18/03/2026 às 16:40
Olá, boa tarde.
Em nosso o canal oficial da Bilheteria Digital é o e-mail [email protected]
Ficamos no aguardo do seu retorno por lá ;)
Atenciosamente
Glaucia - Equipe BD