Dificuldade em obter reembolso para o evento Camposwinterfestival após alteração na programação
Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 18:57
ID: 249979979
Comprei em abril de 2026 ingressos para Camposwinterfestival em 05/06 com shows sertanejos mas o evento mudou a programação e publicaram que iriam reembolsar quem não iria ao evento ( inclusive comprei com cancelamento gratuito) mas está impossível falar com eles quando e como vão fazer este reembolso .
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:11
Olá, boa tarde.
Referente a sua solicitação, informo que entrei em contato com você através de nosso canal de atendimento oficial, que é via E-mail.
Lá analisei seu caso e passei as informações referente a sua solicitação, peço a gentileza que qualquer duvida, retorne o E-mail que enviei.
Se precisar de qualquer outra coisa ou tiver alguma dúvida, pode contar com a gente! Estamos aqui para te ajudar da melhor forma possível.
Caso sua solicitação tenha sido esclarecida, sua avaliação é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Glaucia
Equipe Bilheteria Digital
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 11:25
Apos a reclamação por aqui resolveram a minha reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8