Bilheteria Digital

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São Paulo - SP

30/05/2026 às 12:35

ID: 250114697

Meu nome é *****, CPF *****, e venho por meio deste e-mail solicitar o reembolso integral referente à compra de 02 (dois) ingressos para o evento Campos do Jordão Winter Festival, conforme dados abaixo:

Transação: *****
Ingresso 1 Código ***** | R$ 70,00 | ÁREA PREMIUM MEIA SOLIDÁRIO (FEMININO)
Ingresso 2 Código ***** | R$ 90,00 | ÁREA PREMIUM MEIA SOLIDÁRIO (MASCULINO)
Valor total: R$ 160,00
Data do evento: 05/06/2026 Tênis Clube Campos do Jordão, Campos do Jordão/SP

FUNDAMENTAÇÃO

A aquisição dos ingressos foi realizada com base na programação original do evento, que incluía a apresentação de Edson Hudson como atração principal. Contudo, conforme Comunicado Oficial publicado pelo próprio organizador (Beef Tour) em seu perfil no Instagram (@camposwinterfestival), o evento foi adiado para o feriado de Corpus Christi de 2027, com alteração integral da programação.

Em seu comunicado, o organizador reconheceu expressamente o direito ao reembolso integral dos consumidores que assim optassem, mediante solicitação até o dia 29/05/2026 através da Bilheteria Digital.

Do ponto de vista jurídico, a situação configura:

1. Inadimplemento contratual por parte do organizador, uma vez que o serviço contratado (evento em 05/06/2026 com a programação anunciada) não será entregue nas condições originalmente ofertadas;

2. Direito de rescisão e reembolso integral com fundamento no Art. 35, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), que assegura ao consumidor o direito de rescindir o contrato com devolução de quantia eventualmente antecipada, quando o fornecedor não cumprir a oferta veiculada;

3. Vinculação da oferta nos termos do Art. 30 do CDC, segundo o qual toda informação ou publicidade veiculada obriga o fornecedor que a fizer, integrando o contrato;

4. Reconhecimento expresso pelo próprio organizador do direito ao reembolso, conforme comunicado público, o que afasta qualquer controvérsia quanto à legitimidade do pedido.

PEDIDO

Solicito, portanto, o reembolso integral do valor de R$ 160,00 (cento e sessenta reais), relativo aos 02 ingressos adquiridos, no prazo estabelecido pelo próprio organizador (até 29/05/2026).
PIX ***** - Bradesco

Coloco-me à disposição para fornecer quaisquer documentos complementares necessários, incluindo o print do comunicado oficial do organizador.