Show cancelado e sem reembolso pela Bilheteria Digital - Clube do Choro de Brasília
Respondida
Brasília - DF
02/06/2026 às 17:13
ID: 250372783
Comprei 2 ingressos para o show da cantora portuguesa Cuca Roseta, no Clube de Choro em Brasília, mas o show foi cancelado. Nem o Clube do Choro e nem a Bilheteria Digital me avisou sobre o cancelamento. Pedi ressarcimento dos valores pagos à Bilheteria Digital e me informaram que em até 10 dias o valor seria estornado, mas até o momento (02.06.2026), mais de 1 mês após a reclamação e o cancelamento do show não houve o ressarcimento. Pedido n *****. Já foi chato ter o show cancelado, mas desagradável ainda não ter sido avisado sobre o cancelamento, e, INACEITÁVEL não ter o valor estornado no prazo estipulado.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 18:10
Olá, boa noite
Referente a sua solicitação, informo que entrei em contato com você através de nosso canal de atendimento oficial, que é via E-mail.
Lá analisei seu caso e passei as informações referente a sua solicitação, peço a gentileza que qualquer duvida, retorne o E-mail que enviei.
Se precisar de qualquer outra coisa ou tiver alguma dúvida, pode contar com a gente! Estamos aqui para te ajudar da melhor forma possível.
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Atenciosamente,
Glaucia
Equipe Bilheteria Digital