Devolução de valores
Respondida
São Paulo - SP
24/04/2024 às 09:29
ID: 187406341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri pela bilheteria três ingressos para um show no dia 19/04,com a banda Sete https://******* véspera do evento veia a mensagem que o evento havia sido https://******* mesmo dia,pedi o reembolso dos valores,e lá estava escrito que seria feito o reembolso do valor em três dias úhttps://*******,três dias úteis se passaram e nada do dinheiro voltar pra minha https://******* falar no número de telefone que aparece e ninguém atende, só caixa postal.
Compromisso é compromisso,o dinheiro não é só meu,eram três ingressos.
Está faltando seriedade a essa empresa.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 10:17
Bom dia, Marcia, tudo bem?
Nosso prazo para estorno é de 7 à 10 dias úteis após o cancelamento do pedido, no seu caso será de 7 dias úteis pois seu pagamento foi feito via pix. Mandamos um email informando o prazo para a senhora e confirmando o cancelamento do pedido no dia 18/04, o reembolso ainda está no prazo.
Qualquer dúvida, nossos canais de comunicação etão abertos:
Email: *******
Whatsapp e telefone para contato:*******
Att. Equipe Bilheteria Express