Estorno nao realizado

Olá! Tudo bem?

Verificamos o seu pedido #***** e, conforme informado no momento do preenchimento do formulário de solicitação, o prazo para processamento do estorno é de 7 a 10 dias úteis.

O status já consta como estornado em nosso sistema, o que indica que a solicitação foi concluída internamente e o valor está dentro do prazo para ser devolvido via PIX.

Pedimos, por gentileza, que aguarde até o final desse período. Caso o valor não seja identificado após esse prazo, ficaremos à disposição para verificar novamente e enviar o comprovante de estorno.

Agradecemos a sua compreensão!