Reembolso pendente de ingressos para evento cancelado

Julhiana,

Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido. Houve um problema pontual com a Cielo em relação ao processamento do seu estorno, mas informamos que a situação já foi regularizada.

Verificamos o seu atendimento e confirmamos que já entramos em contato via WhatsApp, informando a data exata em que o estorno foi realizado. Inclusive, tivemos a confirmação de recebimento da sua parte.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com um atendimento de qualidade, e continuamos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe Bilheteria Express