Solicitação de exclusão de dados pessoais da plataforma
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
29/05/2026 às 09:53
ID: 250017829
Bom dia prezados, espero que estejam bem.
Não seria uma reclamação
Sim uma solicitação.
Não encontrei um local fácil para fazer essa solicitação então vim ao reclame aqui,
Gostaria que meus dados pessoais fossem excluídos pois não tenho interesse em mantê-los na plataforma,
Desde já agradeço,
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:24
Boa tarde Marianna, tudo bem?
Não encontramos cadastro com esses dados em nosso sitema, teria a possibilidade da senhora ter utilizado outro e-mail, telefone ou realizado o cadastro com outro nome? caso prefira pode entrar em contato conosco no número (11) 2771-0016 por voz ou whatsapp, ficamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Bilheteria Express.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 10:21
Olá, bom dia
Sim, está em outro e-mail o meu cadastro diferente do reclame aqui.
Seria o email
*****
Obrigada e no aguardo.
Réplica da empresa
02/06/2026 às 10:29
Bom dia Marianna, tudo bem?
Seus dados já foram excluídos de nossa plataforma e a comprovação da exclusão foi enviado por e-mail para os dois endreços disponibilizados aqui no site.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 10:33
A solicitação foi atendida muito rapidamente. Eles foram muito atenciosos. Voltaria a fazer negócio com certeza. No momento resolvi não manter pois irei me ausentar por um tempo de onde estou. Mas em breve com certeza se tiver algum evento voltarei a fazer negócio com eles, nunca tive problemas.
Obrigada bilheteria express e todos os atendentes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10