Reembolso de 2 ingressos
Em réplica
Brasília - DF
11/04/2025 às 17:25
ID: 214572379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 ingressos para o evento ***** que seria no dia *****.
No dia ***** solicitei via e-mail o reembolso conforme o edital. Estou aguardando a devolução do pix e até o momento não ocorreu. No mês de março mandei outro E-mail, mas não fui atendida. A empresa ***** tem um prazo par devolver o dinheiro das pessoas e esse prazo já passou.
Aguardando o reembolso de ***** centavos. Se possível com juros e correção, certo?
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 14:07
Boa tarde Delma,
Ao verificar no nosso sistema, identificamos que recebemos a sua solicitação de reembolso por email no dia
6 de fev. de *******, 06:43 e foi respondida no dia: 7 de fev. de *******, 15:44, confirmando o seu reembolso.
Réplica da empresa
14/04/2025 às 14:09
E o seu reembolso foi concluido no dia: Sexta-feira, 7 de Fevereiro de *******, nessa conta: Banco C6 S.A. Número da conta: 131298747
Por favor confira o seu extrato! Não é possível enviar o comprovante por aqui, mas podemos te enviar por email.
att,
Réplica do consumidor
30/04/2025 às 05:46
Meu reembolso era de *******,20.A e.presa depositou u.m Valor menor.