Dificuldade em alterar e-mail para acesso a ingresso

Resolvido
Osasco - SP
27/06/2025 às 11:30
ID: 220691415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou muito insatisfeita com a empresa! Estou mandando inúmeros e-mails que NUNCA são respondidos. Tenho um evento para ir dia 05/07/25 e não consigo pegar meu ingresso, pq eu perdi o acesso ao meu email que estava cadastrado na bilheteria digital, já mandei selfie segurando documento, selfie com meus dados, já fiz de tudo e eles não alteram meu email. Eu preciso de alteração de email urgente!!!!!!!
Meu email antigo era: ***** (não tenho mais acesso a ele)
Preciso que alterem para o meu email novo: *****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 19:10
Demora no atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5