Festival Zepelim (devolução de valores)

Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
23/07/2024 às 13:25
ID: 193589417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFestival Zepelim (através da Bilheteria Virtual) vendeu o "combo" de ingressos para os dois dias do Festival, o chamado seu ZPass. Após a alteração da programação original do festival - cancelamento do festival no dia 25/08/******* - a organização do evento e a Bilheteria Virtual não estão disponibilizando a opção de devolução integral do valor pago por esse serviço. A organização só oferece a devolução de 50% do valor pago originalmente pelo "produto ZPass" e ingresso para a noite do dia 24/08/*******.
Visto a alteração original da programação do ZPass não tenho mais interesse nesse tipo de ingresso e respectiva participação no evento e preciso da devolução integral do valor pago pelo "produto ZPass".
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2024 às 14:00
Basta enviar o voucher por email *******
Consideração final do consumidor
28/11/2024 às 08:20
Somente após a abertura da reclamação do RECLAMEAQUI consegui resolver a reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7