Não realização da devolução do valor do ingresso ou estorno
Resolvido
Fortaleza - CE
24/10/2024 às 20:11
ID: 200468519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizada a solicitação pelo e-mail da empresa, nada data correta e a mesma não deu retorno aos a realização do evento sobre. Total desorganização. Ofertou um evento, mudou a programação em cima da hora e não dá retorno sobre reembolso. Se tornar assim a pior assistência de eventos que já participei ate hoje. Necessito de um retorno do mesmo, onde a mesma não tem contato e não entra em contato para esclarecer, segue os prints. Irei além do reclame aqui denunciar essa empresa para o PROCON. Total desrespeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 09:20
A produtora deu prazo ate 20/08/24 para reembolso do dia 25 / ou usar como *******ção no dia 24 o valor do ingresso do dia 25 / ou usar o ingresso do dia 25 no dia 24.
Consideração final do consumidor
04/12/2024 às 19:45
A empresa que resolveu foi a própria Zepelim. Onde me ressarciram tudo, mas tive que entrar em contato e fazer a reclamação infelizmente. Não recomendo o Zepelim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5