Recusa no estorno - motivo "LUTO" - previsão legal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

10/09/2024 às 14:33

ID: 197086007

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Requeri estorno de dois ingressos que eu havia comprado para o show da Joelma em Fortaleza/CE, no Iguatemi, contudo, não pude comparecer por conta de um evento duro e cruel, o falecimento de uma familiar. Juntei a documentação comprobatória junto ao email da Bilheteria Virtual, cuja resposta foi NEGATIVA. Tendo em vista o desrespeito da Empresa às normas regulamentares, requer estorno dos valores dos bilhetes.

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Consideração final do consumidor

22/01/2025 às 00:20

Não resolveram nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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