Recusa no estorno - motivo "LUTO" - previsão legal

Não resolvido
Fortaleza - CE
10/09/2024 às 14:33
ID: 197086007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRequeri estorno de dois ingressos que eu havia comprado para o show da Joelma em Fortaleza/CE, no Iguatemi, contudo, não pude comparecer por conta de um evento duro e cruel, o falecimento de uma familiar. Juntei a documentação comprobatória junto ao email da Bilheteria Virtual, cuja resposta foi NEGATIVA. Tendo em vista o desrespeito da Empresa às normas regulamentares, requer estorno dos valores dos bilhetes.
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Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 00:20
Não resolveram nada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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