FUI [Editado pelo Reclame Aqui] E ENGANADA, NÃO COMPREM NADA DELES!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/08/2014 às 19:56

ID: 9830124

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O ******* DO PRODUTO NÃO ADIANTA PORQUE ME FOI ENTREGUE 1 PRODUTO DE 10 COMPRADOS!
[Editado pelo Reclame Aqui]ÕES!

Efetuei o pedido dia 06/03 e até agora não recebi o produto.
Pedem para ter paciência que o mesmo chegará.
Não respondem e-mails e deixam os clientes sem nenhuma resposta.
Isso a meses. Quero os produtos ou meu dinheiro de volta!

SERÁ QUE VOCÊS PODEM PARAR DE RECORTAR E COLAR SEMPRE A MESMA RESPOSTA E SOLUCIONAR O MEU PROBLEMA?
COMO VOCÊS MESMO SABEM OBQUE CHEGOU PARA MIM NESSE LOTE FOI 1 OBJETO DE UM PEDIDO DE 10.
ATÉ ENTÃO ESTOU A 4 MESES ESPERANDO OS OUTROS 9 E ATÉ AGORA NADA, VOCÊS SÓ SABEM RECORTAR E COLAR A MESMA MENSAGEM!
EU QUERO OS MEUS 9 PRODUTOS FALTANTES OU MEU DINHEIRO DE VOLTA!

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Resposta da empresa

23/09/2014 às 21:10

Sra. Mirellas,



Conforme informado em e-mail, o restante do seu pedido foi enviado. *******.



Peço que aguarde pois tão logo receberá.



Colocamo-nos sempre a disposição.

Réplica do consumidor

25/09/2014 às 12:12

JÁ FAZEM 3 DIAS QUE RECEBI O CÓDIGO DE RASTREAMENTO SÓ QUE QUANDO O COLOCO PARA VER ONDE O PRODUTO ESTÁ, DIZ QUE FOI POSTADO RECENTEMENTE OU O CÓDIGO ESTÁ ERRADO.
EU ACREDITO QUE O ******* ERRADO.
PERDI TODA A CONFIANÇA EM VOCÊS!
POR ENQUANTO QUE OS PRODUTOS NÃO CHEGAREM CONTINUAREI RECLAMANDO.