Bilisko Select - Reclamação de Petisco Mofado e Falta de Suporte Pós-Venda
Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 17:08
ID: 250941751
Fiz uma compra de 2 pacotes do petisco Bilisko Select no dia 17/05/26, no estabelecimento Consulado da Ração, sito na *****. Abrimos um pacote (que veio mofado) no próprio Sábado dia 17/05, mas fizemos apenas uma pequena abertura e pegamos um bifinho para o nosso cachorro.
No Domingo, quando abrimos o pacote todo para colocar no pote, a nossa surpresa, o pacote estava totalmente embolorado. Entrei em contato com a empresa Bilisko por um n de whatsapp mas a resposta é que devia ser pelo SAC através do email *****. Enviei o email no dia 19/05, mas não tive retorno. Depois de uma cobrança por email no dia 21/05, uma pessoa da Bilisko entrou em contato prometendo a reposição do produto mofado. Desde então, estou na luta para conseguir a troca do produto. Já cobrei, já enviei meu endereço, já cobrei. Eles sempre dizem que vão verificar e hoje (09/06), cobrei duas vezes novamente e pararam de responder.