Billabong Brazil

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Taubaté - SP

18/09/2024 às 20:15

ID: 197723773

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Hoje 18/09/******* por volta das 17:30 estive na loja da billabong em Caraguatatuba para compra de um tênis que estava exposto na vitrine, o mesmo estava com valor de r$37,90, então entrei para provar o tênis e resolvi comprar, porém a atendente de caixa Alessandra me passou o valor de r$*******,90, então a questionei dizendo que o valor não era este e sim r$37,90 conforme consta na vitrine, a mesma disse que infelizmente não poderia vender neste valor, mas então a questionei pois eu havia entrado p provar e comprar conforme valor anunciado e que se houve um erro na divulgação do valor, conforme lei do consumidor eu estaria no meu direito de pagar o valor conforme divulgado na vitrine, então me disseram q eu não tinha esse direito e que eles não me venderiam nesse valor e que eu poderia buscar meus direitos caso quisesse.

Gostaria de um retorno da billabong sobre o ocorrido, pois como consumidor, vejo q tenho o direito de pagar o produto conforme sua divulgação de valor.

Abaixo segue:

Código de Defesa do Consumidor - Art. 5 No caso de divergência de preços para o mesmo produto entre os sistemas de informação de preços utilizados pelo estabelecimento, o consumidor pagará o menor dentre eles.