Compra não entregue e falta de suporte da Billabong
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2025 às 16:28
ID: 219435369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesboa tarde, me chamo ***** e tive a infeliz ideia de comprar um chinelo na loja online da billabong onde o pagamento é para uma tal de radash comercio eletro onde me foi informado que o pagamento nao foi aceito, sendo que foi e eu estou pagando por um produto que nao chegou em minha residencia e eles simplesmente nao me respondem absolutamente nada sobre
Compartilhe
Resposta da empresa
23/10/2025 às 10:35
Olá, Leticia!
Bom dia! Tudo bem?
Entendemos que demoramos no retorno.
Sabemos que sua manifestação é importante e pedimos desculpas por não termos conseguido responder no momento em que ela foi feita.
Estamos retomando nossa atuação nesse canal e queremos reforçar que, a partir de agora, todos os chamados serão acompanhados de perto pelo nosso time.
Se ainda precisar de suporte em relação a este caso, pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento: *******
Estamos à disposição para ajudar!
Obrigado pela compreensão.