Recusa de troca - Billie Shopping Muller

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

10/06/2024 às 23:41

ID: 190543509

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Comprei um vestido na sexta-feira, provei ele no final de semana, e levei na loja para trocar hoje, segunda-feira. A peça estava em perfeito estado, com etiqueta nos padrões para troca. Chegando na loja, solicitei a troca para vendedora e a mesma foi realizar a troca. Alguns minutos depois ela informou que a gerente da loja, não permitiu a troca, pois o produto estava com pelo de cachorrodetalhe, eu não tenho cachorro e moro em um apartamento. Eu pedi para falar com a gerente, a qual foi extremamente mal educada comigo, fiquei mega constrangida, ela via pelos e não tinha pelo nenhum na peça. Resumo: coloquei a peça na sacola e não efetuaram a minha troca.
Uma pessoa extremamente mau educada e sem trato nenhum com pessoas, não deveria trabalhar com atendimento ao público. Dava para perceber o rosto de constrangimento de todos os clientes e vendedores que estavam lá, pois ela falou alto comigo. Nunca fui tão maltratada em uma loja, como fui na Billie.
Nunca mais compro nessa loja.

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