Propaganda enganosa
Resolvido
Ouro Branco - MG
17/10/2023 às 08:37
ID: 174103869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto de pele no dia 31/05 demorei um pouco. Arecdbet o mesmo aí já começou tudo ,fiz TD procedimento e nada de resultado até agora no site estava garantia de 90 dias ou seu dinheiro de volta ,eu acreditei ,fiz contato e falei com eles pelo watzap com uma suposta médica q me garantiu com. 7 dias começar ver resultado e com 3 meses de uso iria estar sem manchas comprei tratamento pra 5 meses e nada e não dão suporte só ficam enrolando tenho todas as provas inclusive áudios falando q viria nota fiscal e certificado da Anvisa nada disso veio e não dão suporte ao consumidor,já fui no procon não responderam os email nem os meus nem deles
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 19:52
Olá senhora Ana Paula, tudo bem?
O prazo de entrega é de 10 a 12 dias úteis dependendo de cada região. Em relação ao resultado, vai de acordo com cada organismo, tem sim clientes que tem resultados nos primeiros 15 dias, outros com 3/4 meses, como é um produto sublingual ele age de dento para fora, e fazendo o tratamento correto tem sim ótimos resultados. Caso tenha mais alguma dúvida estaremos a disposição!
Consideração final do consumidor
11/12/2023 às 20:21
Eu já fiz o mínimo indicado me indicou 3 meses eu fiz cinco e nada de clarear
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/01/2024 às 12:24
Olá senhora Ana Paula, sim, o indicado é a partir de 3 meses, porém tem algumas manchas que são um pouco mais escuras e precisam de mais tempo de tratamento, e volto a dizer que fazendo o tratamento corretamente os resultados logo irá aparecer. Caso tenha mais alguma dúvida estaremos a disposição!