Billy The Grill foi uma péssima escolha
Respondida
Duque de Caxias - RJ
04/07/2026 às 19:51
ID: 253104427
Fui ao restaurante no Plaza de Niterói e a comida veio fria, carne com gosto de passada, aipim frito veio marrom, aparentando ter sido feito em óleo sujo, molho a campanha seco, feito de qualquer maneira Difícil acreditar que ainda esteja aberto tamanho o desleixo.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 15:53
Olá, Fábio!
Agradecemos por ter conversado com a gente e, principalmente, por dedicar seu tempo para compartilhar uma percepção tão sincera sobre a sua experiência.
Pedimos desculpas por todas as situações vividas. Sabemos que uma experiência negativa pode impactar a confiança na nossa marca, e lamentamos que isso tenha acontecido mais de uma vez com você.
Também agradecemos pelas sugestões e por contribuir para a melhoria dos nossos processos. Tenha certeza de que o seu relato foi compartilhado com as áreas responsáveis e será considerado em nossas avaliações.
Esperamos, no futuro, ter a oportunidade de reconquistar a sua confiança e proporcionar a experiência que você espera ao escolher o Billy The Grill.
Permanecemos à disposição pelo nosso SAC: [email protected]
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Billy The Grill