Intoxicação Alimentar Billy the Grill Barra Shopping
Respondida
Niterói - RJ
21/03/2026 às 08:56
ID: 243909361
Tive uma intoxicação alimentar após consumir um prato dia 18/03, na loja do barra shopping.Eu e um amigo fomos à loja, e pedimos pratos diferentes porém em ambos havia frango, nos dois passamos mal. No meu caso além de passar mal, precisei ir ao hospital, para exames e hidratação com soro. Perdi um dia de trabalho e uma reunião importante já que não conseguia sair da cama. Tenho todas as comprovações e exames realizados. Gostaria de uma resposta da empresa sobre o acontecido.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 18:19
Olá, Priscila! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar o ocorrido e sentimos muito, de verdade, por toda a situação enfrentada.
Conforme nosso contato, ficamos satisfeitos em saber que conseguimos prestar o devido suporte e dar tratativa ao seu caso.
Reforçamos que o seu relato foi encaminhado com prioridade para a equipe responsável pela unidade, para apuração detalhada e revisão dos processos.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional. Caso precise, você também pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Se possível, pedimos gentilmente que avalie o atendimento prestado por meio do Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Billy The Grill