Pedido de Pedra Mista de Picanha com Alho e Parmesão no West Shopping veio sem alho e com carne dura, não parecendo ser picanha.

Olá, Marco. Tudo bem?

Antes de tudo, quero pedir desculpas pela experiência que você teve.

Seu apontamento já foi encaminhado tanto para a unidade do West Shopping quanto para o nosso setor de Qualidade, para que a situação seja avaliada e as orientações necessárias sejam reforçadas junto à equipe.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de conversar sobre o caso e pela confiança em nos permitir buscar uma forma de reparar essa experiência. Seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Billy The Grill