Atraso na Entrega e Falta de Atendimento da Billy Brinquedos

Sr está agindo de má fé com a empresa pois o Sr sabe que comprou a um Reepresentante que não repassou seu pedido para nós . E ficou com seu valor pago e sim respondemos ao Sr quando nos procurou .

Passou mais uma vez o prazo e o senhor Thiago proprietário da empresa não da um solução para o problema, não entrega o brinquedo e não faz a devolução do dinheiro, tento resolver de todas as formas com ele mas não atende ligações e não responde minha mensagens, a única resposta dele agora é oi amigo, olá amigo, e mais nada fazendo pouco caso do cliente e tratando sem nenhum profissionalismo e respeito. Só quero resolver por direito o que comprei e paguei !