Recebi uma compra diferente da qual comprei

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Sumaré - SP

31/03/2022 às 15:22

ID: 141042579

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Boa tarde, comprei uma babá eletrônica no site Bilu Baby, que custou $*******,90! paguei no pix. Depois do prazo, recebi a encomenda e veio totalmente diferente doque eu comprei, recebi uma câmera que custa 10,50 no mercado livre, e agora no site eles mudaram o catálogo, não respondem meus emails e nem o whatsApp que eu mando!! porfavor, sou mãe de primeira viagem e estava super contente com a minha compra, agora fiquei totalmente desapontada por ser enganada. só quero oque eu realmente comprei ou meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

01/04/2022 às 11:01

Prezada, bom dia!

Para dúvidas e reclamações sobre pedidos solicitamos que envie um e-mail para: *******

Atenciosamente,

Equipe Bilu Baby