Problemas com a fixação de perfumes e dificuldade na devolução.
Não resolvido
Alexânia - GO
01/07/2025 às 12:39
ID: 220988833
Boa tarde, fiz uma compra pelo essa empresa comprei três perfumes Nenhum ter a fixação boa e eles não aceitam a devolução tem que ligar no ***** sendo que tem um período de devolver pelo consumidor.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 13:05
Olá, Athaide!
Esperamos que esteja bem!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo inconveniente causado.
Conforme conversamos por telefone, nós somos responsáveis apenas pela distribuição dos produtos.
Em casos de defeito na fixação dos perfumes, é necessário o contato direto com a importadora responsável pela marca.
Quaisquer outras dúvidas, estamos disponíveis pelo WhatsApp******* ou pelo e-mail *******.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8h às 18h. Ficaremos felizes em te atender!
Atenciosamente,
Bim Distribuidora
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 15:30
Péssimo a conduta da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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