Devolução de valor

Question

Fiz uma compra no mês de janeiro e como o produto não tinha a qualidade que eu imaginava fiz a devolução. Até hoje ( maio) eles não estornaram o valor e quando eu entro em contato eles mentem dizendo que já fizeram a devolução. Entrei em contato com o banco e realmente não fizeram o estorno. Vergonha!!!

Accepted Answer

Informamos que seu estorno já foi efetuado no valor total da sua compra, juntamente com valor do frete. Acontece que pode aparecer assim que sua fatura virar. De qualquer forma segue em anexo. o PDF de cancelamento.

Devolução de valor

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor