Falta do bolinho Pinguinos nos mercados de Sorocaba causa frustração
Resolvido
Bariri - SP
09/09/2025 às 21:32
ID: 226521797
Eu entrei em contato com SAC a duas semanas atrás perguntando sobre o sumiço do PINGUINOS dos mercados da cidade da região de Sorocaba. O mesmo informou que houve um problema logístico, porém até o momento, vou diversas vezes ao mercado (em diversas redes) e até o momento não retornou as prateleiras. Estou esperando o retorno do produto, pois é o bolinho favorito do meu filho e não se acha mais no mercado e isso está gerando frustração.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 14:35
Protocolo *****.
Olá Mateus!
Agradecemos mais uma vez a atenção!
Formalizamos o contato realizado via WhatsApp, informamos os locais onde o produto pode ser encontrado na região e todas as explicações foram passadas.
Caso haja alguma dúvida, deixamos a disposição os seguintes canais para contato: e-mail [email protected] e o nosso WhatsApp 11 99243-8241.
Desejamos que os produtos da Bimbo continuem trazendo alegria e sabor à sua mesa.
Abraço,
Equipe Bimbo Brasil
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 11:41
Passaram os mercados
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7