Pão com conservantes em excesso
Em réplica
Inhaúma - MG
19/08/2024 às 13:38
ID: 195517611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTudo bem que pães precisam daquela borrifada generosa de conservantes para não mofar seja num transporte, no armazenamento ou similares. Mas após comprar o pão Wickbold Australiano ( VAL: 15 09 ******* 12 L. H*******) queimou, adormeceu e ardeu minha boca toda! Tentei engolir, fiquei com mal estar e estamos com o pacote cheio em casa devido a essa atrocidade.
Temos idoso em casa, imagine só a intoxicação gravíssima que isso poderia acarretar? E pior, imagina só levar seus clientes a óbito por pouco cuidado?
Se fosse um pão de 6,00? Tudo bem! Mas um pão que arranca quase 20,00? O mínimo é cuidar do sabor e da qualidade dos produtos.
Se isso se manter assim, logo notícias sérias podem surgir.. E eu, fico aqui no prejuízo. Revisem e tomem medidas!
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 14:25
Olá, Larissa!
Nossa equipe tentou entrar em contato diretamente com você através do número de telefone cadastrado na plataforma e por WhatsApp, porém não obteve sucesso.
Pedimos que, por gentileza, nos informe outro número e o melhor horário para entrarmos em contato.
Caso prefira, entre em contato conosco pelo 0800 011 1938, de segunda a sexta, das 08 às 20 horas.
Atenciosamente,
Gabrielly
Serviço de Atendimento ao Consumidor Wickbold
Réplica do consumidor
19/09/2024 às 09:54
Meu segundo contato é o*******, grata
Réplica da empresa
20/09/2024 às 14:23
Olá, Larissa!
Nossa equipe tentou entrar em contato diretamente com você através do número de telefone cadastrado na plataforma e por WhatsApp, porém não obteve sucesso.
Pedimos que, por gentileza, nos informe outro número e o melhor horário para entrarmos em contato.
Caso prefira, entre em contato conosco pelo ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 08 às 20 horas.
Atenciosamente,
Gabrielly
Serviço de Atendimento ao Consumidor Wickbold