pão sem a mesma qualidade

Respondida
Caraguatatuba - SP
12/08/2026 às 09:02
ID: 256248011
Pão nutrella castanha do para e quinoa estava com a casquinha completamente queimada
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 14:06
Protocolo *****.
Olá Yasmin!
Agradecemos mais uma vez a atenção!
Formalizamos o contato realizado via WhatsApp, todos os dados de lote e data de validade já foram passados para nossa área de qualidade, que realizará um rastreamento para verificar possíveis falhas que possam ter causado esse tipo de alteração, e corrigi-las para que ocorrências como essas possam ser evitadas. Prosseguimos com o reembolso do valor do produto e todas as explicações foram passadas.
Caso haja alguma dúvida, deixamos a disposição os seguintes canais para contato: e-mail [email protected] e o nosso WhatsApp 11 99243-8241.
Desejamos que os produtos da Bimbo continuem trazendo alegria e sabor à sua mesa.
Abraço,
Equipe Bimbo Brasil